Arkipäivää - uhka ja väkivalta on läsnä hoitajien arjessa. Miten voimme yhdessä vaikuttaa ja toimia näissä tilanteissa?

Meille työsuojeluvaltuutetuille idea syntyi, kun seuraamme päivittäin HaiPro-työturvallisuusilmoituksia. Olemme havainneet, että väkivalta ja uhka vaaratyyppinä ovat tilastoiden mukaa nousussa ja kuormittavat työntekijöitä. Tilastot osoittavat, että hoitajat kokevat päivittäin hoitotyössä uhkailun ja väkivallan eri muotoja.

Olemme havainneet, että asioita tuodaan esille ja käsitellään, mutta juurisyihin ei pureuduta. Halusimme näin kehittää asiakaskohtaisen turvasuunnitelman työyhteisöjen työkaluksi, jonka avulla pystyttäisiin nostamaan esiin tilanteet ja ennakoimaan kehittämistoimenpiteitä ja tavoitteita. Toimintasuunnitelman avulla pystymme seuramaan ja arvioimaan miten yhdessä suunnitellut toimenpiteet ovat asiakas kohtaisesti onnistuneet ja auttaneet mahdollisesti toimimaan näissä tilanteissa turvallisesti. Suunnittelimme ohjeen työväkivallan hallinnan ennakoivan toimintamallin laatimiseen työpaikkakohtaisesti, joka sisältää asiakaskohtaisen turvasuunnitelman. Lähdimme pureutumaan aiheeseen vaiheittain. Pohdimme, minkälaisia asioita nostamme esille, kun ollaan tekemässä työväkivallan hallinnan ennakoivaa toimintamallia.

Liitteenä on tekemämme materiaali "Uhan ja välivallan kohtaaminen työssä "sekä toisena "Turvasuunnitelma asiakaskohtaisesti", jonka voi tulostaa tai täyttää sähköisesti.

Työsuojeluvaltuutettuina halusimme syventyä ja miettiä keinoja, miten voidaan puuttua työntekijöiden kohtaamiin työväkivaltatilanteisiin. Prosessin suunnittelimme ja teimme omin voimin itsenäisesti. Lisäkustannuksia ei syntynyt. Toimintamallia voidaan hyödyntää laaja-alaisesti oman organisaatiomme eri työpisteissä.
Mielestämme tätä meidän luomaa toimintamallia voivat hyödyntää myös muut organisaatiot.
Aiomme jalkauttaa kehittämämme toimintamallin organisaatiomme työyhteisöihin. Tavoitteena on koulutta ja opastaa henkilöstöä ottamaan toimintamallin käyttöön.
Laitoimme asiakaskohtaisen turvasuunnitelman kokeiluun ja arvioitavaksi, voidaanko sitä hyödyntää arjessa. Saimme positiivista palautetta ja palautetta siitä, että tämä on hyvä ja hyödyllinen työkalu työntekijöiden tueksi.
Uhka ja väkivalta työssä.pdf
Turvasuunnitelma asiakaskohtaisesti (1).pdf

Toimialat

Toiminnot

Teemat