Authenticatorien asennustempaukset kouluilla

Limingan kunnassa lähdettiin parantamaan tietoturvaa ja otettiin kaikille työntekijöille käyttöön 2-vaiheinen tunnistautuminen eri työskentely-ympäristöihin kirjautuessa. Opettajien ja koulunkäynninohjaajien täytyi ottaa joko tekstiviestivarmennus tai Authenticator-sovellus käyttöön sekä Microsoftin että Googlen ympäristöihin, mutta kaikilla ei ollut aikaa tai osaamista suorittaa käyttöönottoa itsenäisesti. Yhdessä Limingan kunnan IT-palveluiden kanssa lähdettiin suunnittelemaan jalkautumista kaikille Limingan kouluille. Syntyi idea koulukohtaisista Authenticatorien asennustempauksista, jolloin sovittuna ajankohtana Limingan kunnan IT-tuen henkilöstöä ja Limingan ja Utajärven digihankkeen hanketyöntekijä jalkautuivat kouluille, ja yhdessä koulujen TVT- ja tutoropettajien kanssa opastivat authenticatorien asentamisessa.

Tilaisuuksien suunnittelussa ja viestinnässä tehtiin yhteistyötä koulujen rehtoreiden / apulaisrehtoreiden ja tutor-opettajien kanssa, jotta koulujen henkilöstöä tavoitettiin mahdollisimman laajasti ja tilaisuudet saatiin sovitettua parhaiten koulujen arkeen. Authenticatorien käyttäjämäärä saavutti tavoitteensa, mikä parantaa kunnan tietoturvaa. Asennustempausten myötä saatiin tarjottua tehokkaasti tukea kaikille heille, jotka tarvitsivat apua asentamisessa ja käyttöönottamisessa. Näin avun tarvitsijat eivät jääneet tuskailemaan yksin asian kanssa, eikä toisaalta useat käyttäjäkyselyt kuormittaneet koulujen tutor-opettajia tai kunnan it-tukea. Vastaavanlaiset tempaukset todettiin hyviksi toteuttaa jatkossakin esimerkiksi syyslukukauden alkaessa, kun aloittaa useampia uusia opettajia.

Toimialat

Teemat