Esihenkilökonsultaatio

Työterveyshuolto tarjosi aiemmin esihenkilökonsultaatiota Pirkanmaan hyvinvointialueelle. Tunnistimme työyhteisöpalveluissa mahdollisuuden tuottaa kustannustehokkaasti vastaavaa konsultointia sisäisenä palveluna. Työyhteisöpalveluissa konsultointia toteutettiin eri työtehtävien yhteydessä jo aiemminkin, mutta sitä ei oltu määritelty ja nimetty esihenkilökonsultaatioksi.

Tavoitteena on tarjota esihenkilölle mahdollisuus tarkastella työssä esiintyviä ilmiöitä tutkivalla otteella, jäsentää niitä keskustellen ja pohtia yhdessä erilaisia näkökulmia ja ratkaisuvaihtoehtoja. Konsultaatiossa tuetaan esihenkilötyössä onnistumista. Työyhteisöpalveluissa laadittiin sisäinen toimintamalli esihenkilökonsultaatiosta uutena työtehtävänä. Määriteltiin esihenkilökonsultaation toteutustapa sisältäen konsultaatioon hakeutumisen, keskustelevan työotteen, aikajänteen ja tarvittavat resurssit. Konsultaatiota toteutetaan kahden asiantuntijan (työnohjauskoordinaattori ja työhyvinvointipäällikkö) voimin työparina.

Toimintamallia on tarkoitus arvioida säännöllisesti. Esihenkilöllä on mahdollisuus hakeutua yhdestä kahteen kertaan noin tunnin konsultaatiopalaveriin / tilanne. Palvelusta ei ole aiheutunut erillisiä kustannuksia.

Toteutettaessa esihenkilökonsultaatiota sisäisenä palveluna saavutetaan tiettyjä etuja verrattuna ulkopuoliseen palvelutuottajaan. Etuna voidaan nähdä esimerkiksi, että hyvinvointialueen omat asiantuntijat ovat tietoisia oman organisaation yhteistyötahoista ja toimijoista, joita voidaan hyödyntää jatkotoimissa. Omat asiantuntijat ovat tietoisia organisaation ohjeistuksista ja menettelytavoista, jolloin he hahmottavat, millainen etenemistapa on mahdollinen.

Esihenkilökonsultaatio tarjoaa asiantuntijan tukea johtamisen kysymyksissä, haastavissa tilanteissa ja työyhteisön toimivuuden parantamisessa. Esihenkilön saadessa tukea omaan toimintaansa, heijastuu sen hyödyt myös koko työyhteisöön.

Asiantuntija auttaa jäsentämään tilanteita, jolloin ratkaisujen tekeminen helpottuu. Johtamistyö on välillä yksinäistä, jolloin mahdollisuus keskustelukumppaniin tukee myös esihenkilön omaa jaksamista.

Toimialat

Teemat