Koulutusmatkoista käytännön kehittämiseksi – Kangasalan malli osallistujaraportointiin

Idea raportointimallista syntyi, kun Kangasalan kaupungin kolmen eri palvelualueen – tietohallinnon, opetus- ja koulutuspalveluiden sekä varhaiskasvatus- ja esiopetuspalveluiden – asiantuntijat osallistuivat samalle digipedagogiikkaan liittyvälle koulutusmatkalle. Sen sijaan, että jokainen osallistuja tai palvelualue olisi laatinut oman raporttinsa, haluttiin kehittää raportointitapa, jossa yhdistyvät kaikkien palvelualueiden näkökulmat.

Osallistujaraportoinnin tavoitteena on varmistaa, että koulutusmatkoilla ja messuvierailuilla kertyvä osaaminen jaetaan organisaatioissa ja hyödynnetään konkreettisina kehittämistoimenpiteinä. Kangasalan raportointimallin avulla havainnot kootaan yhteiseen käyttöön, niitä arvioidaan suhteessa Kangasalan kaupungin tavoitteisiin ja tunnistetaan kehittämiskohteet, joita lähdetään edistämään. Kehitettiin uusi, yhteistyössä toteutettava raportointimalli, joka koostuu seuraavista työvaiheista:
1) alkukeskustelu ja suunnittelu
2)PowerPoint-muotoisen raportointipohjan luominen ja muokkausoikeuksien jakaminen kaikille raportoijille
3 )raportin asiantuntijakohtaisten osioiden työstäminen, toisten asiantuntijoiden kirjauksiin tutustuminen ja vapaa kommentointi
4) palvelualuekohtaisista ja palvelualueiden rajat ylittävistä kehityskohteista keskusteleminen
5) kehityskohteiden kirjaaminen yhteistyöskentelynä
6) raportin viimeistely yhteistyöskentelynä

Raportointimallin kehittämisessä olivat mukana kolmen eri palvelualueen – tietohallinnon, opetus- ja koulutuspalveluiden sekä varhaiskasvatus- ja esiopetuspalveluiden – kahdeksan koulutusmatkalle osallistunutta asiantuntijaa (sekä johdon että henkilöstön edustajia mukana). Työskentelyssä painottuivat iteratiivisuus ja vuorovaikutus. Iteratiivisuudella viittaamme työskentelytapaan, jossa raportin muoto ja sisältö kehittyivät yhteiskehittelyn ja toisiaan seuraavien työvaiheiden myötä. Ensin hahmoteltiin raportoinnille yhteinen PowerPoint-pohja, johon raportin sisältöjä ryhdyttiin tuottamaan itsenäisesti ja yhdessä. Raportin rakenteesta haluttiin sellainen, että palvelualueiden rajat ylittävä yleiskuva ja kehityskohteet ovat tiiviisti ja helposti luettavissa heti raportin alussa. Niille, jotka haluavat perehtyä raporttiin tarkemmin, on raportin loppupuolella vielä koottuna jokaisen asiantuntijan omat palvelualuekohtaiset havainnot ja kirjaukset. Raportointimallista ei aiheudu lisäkustannuksia.
Raportointimalli tukee tiedon jakamista, palvelualueiden välistä yhteistyötä ja koulutusmatkojen vaikuttavuuden näkyväksi tekemistä. Osallistujien kokemuksista muodostuu yhteinen tilannekuva, jonka pohjalta voidaan tehdä kehittämispäätöksiä, jakaa osaamista ja rakentaa yhteisiä palvelualueiden rajat ylittäviä tavoitteita.

Toimialat

Toiminnot

Teemat