Kunnan sisäinen osaajapankki

Lempäälässä oli tunnistettu jo pitkään tarve hyödyntää henkilöstön omaa osaamista nykyistä systemaattisemmin organisaation koulutuksissa ja kehittämisessä. Samalla halusimme tehdä näkyväksi henkilöstömme monipuolisen asiantuntemuksen sekä vahvistaa osaamisen jakamisen kulttuuria.

Kuntatalouden kiristyminen vauhditti idean toteuttamista. Ulkopuolisten kouluttajien käyttö aiheuttaa merkittäviä kustannuksia, vaikka organisaatiosta löytyy runsaasti sellaista osaamista, jota voidaan hyödyntää myös sisäisesti. Tämän vuoksi päätimme rakentaa Osaajapankin, jonka avulla omat asiantuntijamme voidaan löytää helpommin kouluttajiksi, sparraajiksi ja kehittäjiksi.

Tavoitteena oli sekä säästää koulutuskustannuksissa että lisätä henkilöstön välistä osaamisen jakamista, verkostoitumista ja arvostusta. Osaajapankki auttaa tunnistamaan organisaation huippuosaajia ja mahdollistaa heidän osaamisensa hyödyntämisen entistä laajemmin koko kunnan hyväksi. Osaajapankin rakentaminen käynnistettiin koko organisaation yhteisellä kampanjalla, jossa kutsuttiin henkilöstöä ja tytäryhtiöiden asiantuntijoita ilmoittautumaan mukaan jakamaan omaa osaamistaan. Kiinnostus ylitti odotukset, ja mukaan saatiin monipuolinen joukko eri alojen osaajia.

Ilmoittautumisten jälkeen kehittämistyötä jatkettiin osallistavilla työpajoilla, joissa palvelua rakennettiin käyttäjä- ja asiakaslähtöisesti. Työpajoihin osallistuneet osaajat pääsivät yhdessä määrittelemään, millainen osaajapankki palvelisi parhaiten sekä kouluttajia että koulutusten tilaajia. Samalla luotiin yhteisiä toimintatapoja osaamisen näkyväksi tekemiseen ja jakamiseen.

Keskeisenä kehittämistoimenpiteenä jokainen kouluttaja tiivisti oman erityisosaamisensa helposti ymmärrettävään muotoon ja esitteli sitä myös muille osaajille. Tämä vahvisti verkostoitumista, auttoi tunnistamaan organisaatiossa jo olevaa osaamista ja loi pohjaa yhteistyölle yli yksikkö- ja organisaatiorajojen.

Koulutuksista rakennettiin yhtenäinen esittelymalli, jonka avulla jokaisesta koulutuksesta kuvattiin selkeästi tavoitteet, sisältö, kohderyhmä, toteutustapa, kustannukset sekä kouluttajan tausta ja asiantuntemus. Tämän ansiosta koulutusten vertailu ja tilaaminen on helppoa ja läpinäkyvää.

Valmis osaajapankki koottiin organisaation intraan visuaalisesti selkeäksi ja helposti löydettäväksi kokonaisuudeksi. Koulutukset teemoiteltiin käyttäjälähtöisesti, mikä helpottaa sopivan koulutuksen löytämistä ja hyödyntämistä arjen tarpeisiin.

Kehittämistyö toteutettiin täysin omin voimin ilman ulkopuolista rahoitusta tai asiantuntija-apua. Työhön osallistui henkilöstöä sekä kuntaorganisaatiosta että tytäryhtiöistä.

Osaajapankki on jatkuvasti avoin uusille ilmoittautujille, ja toimintamallista on tehty pysyvä osa organisaation osaamisen johtamista. Tavoitteena on kasvattaa osaajaverkostoa edelleen ja vahvistaa henkilöstön mahdollisuuksia oppia toinen toisiltaan sekä hyödyntää organisaatiossa jo olevaa osaamista entistä tehokkaammin. Kehittämistyön tuloksena syntyi visuaalinen, helposti löydettävä ja tasalaatuinen osaajapankki, joka tekee organisaation ja tytäryhtiöiden asiantuntemuksen näkyväksi uudella tavalla. Samalla olemme saaneet aiempaa paremman kokonaiskuvan omista osaajistamme ja heidän erityisosaamisestaan, mikä helpottaa osaamisen hyödyntämistä koko organisaatiossa.

Osaajapankki on myös kannustanut tarkastelemaan ja uudistamaan koulutussisältöjä asiakaslähtöisesti. Esimerkiksi kasvatuksen ja opetuksen asiantuntijat ovat muokanneet nepsy-koulutuksia vastaamaan asiantuntijatyötä tekevien työntekijöiden tarpeita. Näin olemassa oleva osaaminen on saatu entistä vaikuttavammin eri kohderyhmien käyttöön ja myös osaajamme ovat päässeet kehittymään.

Toimintamalli on lisännyt poikkihallinnollista yhteistyötä ja tutustuttanut eri toimialojen henkilöstöä toisiinsa. Yhteinen kehittäminen on synnyttänyt innostavaa tekemisen kulttuuria ja "hyvää pöhinää", joka vahvistaa verkostoitumista, osaamisen jakamista ja yhteisöllisyyttä koko organisaatiossa. Samalla oman osaamisen arvostus ja näkyvyys ovat lisääntyneet, mikä tukee henkilöstön sitoutumista ja jatkuvaa oppimista. osaajapankki kuva .png

Toimialat

Teemat