Natiivitutkimuksien sähköinen ajanvaraus

Idea syntyi halusta palvella potilaita paremmin tarjoamalla mahdollisuuden sähköiseen ajanvaraukseen liittyen perusterveydenhuoltotasoisiin natiiviröntgentutkimuksiin.

Ihmiset ovat valveutuneita sähköisien palveluiden käyttäjiä ja monessa asiakaspalautteessa tämänkaltaista palvelua on toivottu. Haluamme vastata toiveisiin tarjoamalla palvelua, joka palvelee kaikkia. Tavoitteena on alkuun tarjota sähköistä ajanvarausta tiettyihin natiivitutkimuksiin, ja pikku hiljaa kasvattaa tutkimusvalikoimaa. OmaHämeessa on kehitetty monia sähköisiä asiointitapoja. Kuvantamisen yhdistäminen sähköisiin palveluihin on haastavaa, mutta ei mahdotonta. On määritelty mitkä tutkimukset otetaan alussa palveluvalikoimaan. Tehtävä on annettu digiryhmälle pohdittavaksi ja ratkaistavaksi. Varsinaisia tuloksia emme vielä tässä kohden tiedä, mutta oletettavaa on asiakastyytyväisyyden paraneminen sekä tärkeänä se, että sähköisellä ajanvarauksella pystymme palvelemaan potilaita juuri siihen aikaan, kun heille itselleen parhaiten sopii. Työläiset eivät aina välttämättä voi työpäivänä jonotella ajanvarausnumeroihin puhelimitse. Sähköinen asiointi vie turhat jonottelut pois. Kaikki voittavat!

Toimialat

Toiminnot

Teemat