Vammaisten henkilöiden työvalmennuksen juurruttaminen uuteen kuntaan

Työvalmennus Virtaamon palvelun laajeni hyvinvointialueen myötä uuteen kuntaan vuonna 2023. Aiemmin Vantaan kaupungin palvelusta tuli Vantaan ja Keravan hyvivointialueen palvelu. Keravalla ei vastaavaa palvelua ollut aiemmin, joten sitä lähettiin kehittämään alusta. Tavoitteena oli taata tasalaatuinen palvelu, joka tavoittaa kaikki alueen täsmätyökykyiset asukkaat.

Palvelun juurruttaminen alkoi ammattiverkostojen kontaktoimisella. Ensimmäinen tavoite oli tiedottaminen palvelun sisällöstä ja asiakkaista. Tavoitteena oli saada ammatillinen verkosto ohjaamaan asiakkaita palveluun.
Tavoitteena oli ohjata asiakkaita kohti työelämää, avoimille työmarkkinoille.
Tärkeässä roolissa oli myös työnantajien kontaktoiminen, palvelusta kertominen sekä työpaikkojen löytyminen Keravalta. Konkreettiset vaiheet:
Ensimmäinen kontakti oli Keravan työkeskukseen, jossa kerrottiin työvalmennuspalvelusta henkilökunnalle sekä työkeskuksen asiakkaille. Seuraava kontakti oli Keravan työllisyyspalveluihin, jossa tavattiin työllisyysasiantuntijoita. Heille kerrottiin palvelusta sekä asiakaskunnasta, joita voi palvelun piiriin ohjata.

Keravan työkeskuksen kautta tuli ensimmäiset asiakkaat palveluun. Lisäksi työllisyyspalveluista alkoi tulemaan asiakkaita pikkuhiljaa.
Keravan työllisyypalveluihin mentiin myös tapaamaan asiakkaita ja kerrottiin palvelusta.

Työvalmennukseen tulleita asiakkaita tavattiin säännöllisesti, tehtiin työnhakua ja käytiin työhaastatteluissa. Asiakkaille annettiin tukea työpaikalle työnaloitukissa sekä tukikäyntien muodossa jatkuvan tuen periaatteella. Lisäksi asiakkaita autettiin viranomaispalveluissa sekä työnhakuasiakirjojen päivittämisessä.

Lisäksi tärkeässä roolissa on ollut keravalaisten yritysten kontaktoiminen ja työpaikkojen etsiminen asiakkaille. Tämä tapahtui kontaktoimalla yrityksiä puhelimitse, sähköpostitse sekä jalkautumalla ja tekemällä kylmäkäyntejä yrityksiin. Lisäksi yrityksiä lähestytty Virtaamon yhteisen kirjekampanjan kautta, joka tuotti Keravalta työpaikan.

Työvalmentajat auttoivat yrittäjiä koko työllistymisprosessin aikana tukien hakemisessa sekä työpaikan henkilökunnan informoimisessa. Tuki yrittäjille on jatkuvaa.

Mitä kehitettiin:
Kehitettiin asiakaslähtöinen palvelumalli, jossa asiakkaan ensisijaisen palvelun kautta on osattu ohjata asiakas suoraan oikean palvelun piiriin.
Yhteistyö ammatillisten tahojen kanssa on tuottanut toimivan ja asiakaslähtöisen palvelun joka toimii edelleen ja josta on tullut osa asiakkaiden palveluverkostoa.

Lisäksi tavoitteena oli lisätä keravalaisten yrittäjien tietoisuutta täsmätyökykyisten henkilöiden työllistämisen mahdollisuuksista erilaisia tukia hyödyntämällä. Tavoitteena oli vaikuttaa yrittäjiin, jotta he näkisivät täsmätyökykyiset henkilöt potentiaalisena työvoimana.

Mukana palvelun kehittämisessä on ollut koko Virtaamon tiimi ja esihenkilö. Kehittämistyössä ei ole ollut ulkopuolista rahoitusta tai muita tahoja mukana. Tulokset:
2 vuoden aikana palvelu ja uusi toimintamalli on saatu juurrutettua Keravalle. Kehittämistyö jatkuu edelleen. Palvelun kautta saatu työllistettyä vuoden 2025 syksyyn mennessä 21 keravalaista täsmätyökykyistä asiakasta palkkatyöhön. Keravalla ei palkkatyöhön ollut aiemmin työllistynyt vastaavan palvelun kautta yhtään täsmätyökykyistä henkilöä.

Keravalaiset henkilöt ovat tasavertaisessa asemassa muiden kuntalaisten kanssa, he käyvät töissä ja ovat osa yhteiskuntaa.

Säästöt:
Kts. Eksoten vammaisten työllistämisen kustannukset suhteessa työtoiminnan kustannuksiin.
Työkeskuksen asiakkaiden työllistyessä avoimille työmarkkinoille työvalmentajan tuella on vapautunut työkeskuksesta paikkoja uusille asiakkaille.

Toimialat

Toiminnot

Teemat