Heinolan lintuhoitola: Toiminnan vakauttaminen ja nykyaikaistaminen vuosina 2024-2025

Heinolan Lintuhoitolassa käynnistettiin vuosina 2024–2025 laaja kehityshanke, jonka tavoitteena oli hoitolan toiminnan vakauttaminen ja nykyaikaistaminen. Kehitystyö käynnistyi välttämättömyydestä vastata eläintarhalain uudistukseen (1.1.2024) sekä muuttuneisiin viranomais- ja eläintenhoidollisiin vaatimuksiin. Uudistukset olivat edellytys toiminnan jatkuvuudelle ja lainmukaisuudelle sekä lintujen hyvinvoinnin varmistamiselle.

Idea kehittämisestä syntyi lainsäädännön muutoksista ja viranomaisten asettamista uusista vaatimuksista, jotka edellyttivät hoitolan lupien, tilojen ja toimintatapojen päivittämistä. Lisäksi käytännön työssä havaittiin tarve kehittää lintujen hoitomenetelmiä, parantaa karanteenikäytäntöjä lintuinfluenssan torjumiseksi sekä vahvistaa henkilöstön osaamista. Myös asiakaskokemuksen ja tiedonsaannin kehittäminen sekä yhteistyön laajentaminen Heinolan ulkopuolelle nousivat esiin tarpeina.

Tavoitteena kehittämishankkeessa oli hoitolan toiminnan jatkuvuuden varmistaminen, hoidon laadun parantaminen, karanteenikäytäntöjen tehostaminen, henkilöstön osaamisen vahvistaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, hoitokapasiteetin laajentaminen ja palveluiden saavutettavuuden parantaminen.
Kehityshanke toteutettiin pikku hiljaa ja vaiheittain alkaen vuoden 2024 syksystä. Heinolan Lintuhoitolan koko henkilökunta osallistui aktiivisesti suunnitteluun ja toteutukseen. Mukana oli myös Heinolan kaupungin eri yksiköitä, eri alojen asiantuntijoita sekä vapaaehtoisia.

Kehityshankkeen keskeiset toimenpiteet:

- Viranomais- ja eläintenpitolupien päivittäminen sekä uuden toimiluvan hankinta aluehallintovirastolta.
- Lintutilojen uudistaminen, sisäkaranteenitilojen laajentaminen ja uuden ulkokaranteenin perustaminen.
- Vesilintutalon uuden ulkoaltaan rakentaminen Hämeen Osuuspankin lahjoituksen avulla.
- Letkunesteytyksen ja -ruokinnan käyttöönotto kuntoutettavien lintujen hoidossa (henkilöstön koulutus).
- Hoito- ja ruokintaohjeiden dokumentointi.
- Alueen opasteiden ja verkkosivujen uudistus.
- Aukioloaikojen laajentaminen ja kesäkauden iltapäivystyksen pidentäminen.
- Lintujen kiinniottoon ja kuljetukseen erikoistuneen vapaaehtoisverkoston perustaminen ja lintujen vastaanottotilan rakentaminen.
- Uuden työaikajärjestelmän käyttöönotto keväällä 2025 henkilöstön työhyvinvoinnin tukemiseksi.
- Vapaaehtoisten mukaanotto hoitolassa tapahtuvaan poikashoitoon kesäkauden työkuormituksen keventämiseksi.

Hankkeen aikana kehitettiin toimintamalleja, hoitoprosesseja, palvelua ja viestintää. Käyttöön otettiin uusia hoitomenetelmiä, dokumentaatiokäytäntöjä, opasteita ja uudistettiin hoitolan verkkosivut.
Kehittämistyöhön osallistui koko lintuhoitolan henkilökunta, Heinolan kaupungin eri yksiköitä sekä eri alojen asiantuntijoita. Vapaaehtoisverkostoon kuuluivat Herralan, Heinolan ja Vierumäen sopimuspalokunnat, Heinolan Järvipelastajat sekä yksityishenkilöitä joilta löytyy eri alojen ammattimaista osaamista.

Rahoitus kehittämishankkeelle tuli pääasiassa Heinolan kaupungilta joka vastaa lintuhoitolan toiminnasta. Tämän lisäksi hoitola hakee vuosittain valtion avustusta Ympäristöministeriöltä luonnonvaraisten loukkaantuneiden ja rauhoitettujen lintujen hoitotoiminnan järjestämiseen. Vuoden 2024 syksyllä Hämeen Osuuspankki lahjoitti 12 500 euroa lintuhoitolalle, osana vastuullisuuskampanjaansa. Lahjoitus käytettiin kokonaisuudessaan hoitolan vesilintutalon uuden ulkoaltaan rakentamiseen, joka taas liittyi vaadittuun lintutilojen uudistukseen. Lintutarhan Ystävien Yhdistys ry tuki ulkokaranteenitilan toteutusta ja avustaa hoitolaa edelleen pienemmissä hankinnoissa ja keräyksissä.

Vaikka kehittämistyö aiheutti lisäkustannuksia, kuten materiaalihankintoja ja ulkopuolisten ammattilaisten palkkaamista, osa toimenpiteistä – kuten jätehuollon optimointi – toi pieniä säästöjä. Kokonaisuudessaan kehityshanke oli tarpeellinen ja hyödyllinen, ja sen ansiosta lintuhoitola voi jatkaa toimintaansa säädösten mukaisesti myös tulevaisuudessa. Kehittämisteon myötä Heinolan Lintuhoitolan toiminta tehostui ja monipuolistui merkittävästi. Hoitoprosesseja selkeytettiin, dokumentointia parannettiin ja hoitomenetelmiä päivitettiin vastaamaan nykyaikaisia vaatimuksia. Lintutiloja uudistettiin, karateenitiloja laajennettiin ja hoitokäytännöt muokattiin entistä tehokkaammiksi. Uusi työaikajärjestelmä otettiin käyttöön keväällä 2025, mikä toi joustavuutta henkilöstön arkeen ja paransi työhyvinvointia. Kesäkauden työkuormitukseen vastattiin ottamalla vapaaehtoisia avuksi erityisesti poikashoitoon, mikä helpotti henkilöstön työtaakkaa ja paransi hoidon laatua.

Myös asiakaskokemus parani: hoitolan opasteet ja verkkosivut uudistettiin, ja alueelle lisättiin lajikyltit, jotka tekevät vierailusta informatiivisemman. Nämä uudistukset toteutettiin yhteistyössä lintuhoitolan päällikön ja Heinolan kaupungilla harjoittelua suorittaneen korkeakouluopiskelijan kanssa.

Hoitolassa tehtävän työn arjessa kehittämisteko näkyy sujuvampina rutiineina, selkeämpänä työnjakona ja parempana hoidon laatuna. Dokumentoinnin parantaminen ja hoito-ohjeiden systematisointi ovat helpottaneet henkilöstön työtä ja lisänneet hoidon yhdenmukaisuutta. Uudet hoitomenetelmät, kuten letkunesteytys ja -ruokinta, voivat jatkossa vaikuttaa positiivisesti lintujen kuntoutumisen ennusteeseen.

Palvelujen vaikuttavuus on kasvanut: hoitokäytäntöjen monipuolistuminen ja henkilökunnan lisäkoulutus ovat parantaneet lintujen hyvinvointia ja todennäköisesti myös luontoon palautuvien lintujen määrää. Karateenitilojen tehostunut käyttö tukee tautien leviämisen ehkäisyä Päijät-Hämeen alueella.

Yhteistyöverkostot ovat vahvistuneet. Vapaaehtoisverkoston perustaminen ja koulutusilta uusille vapaaehtoisille ovat lisänneet yhteisöllisyyttä ja tukeneet hoitolan toimintaa. Mukana olleet Herralan sopimuspalokunta ja muutamat lintuihin erikoistuneet yksityishenkilöt ovat tuoneet arvokasta osaamista lintujen käsittelyyn ja kuljetukseen.

Kehittämistyö ei tuonut merkittäviä säästöjä, mutta jätekustannukset laskivat hieman jäteastioiden määrän ja tyhjennysvälin optimoinnin myötä. Sen sijaan kehitystyö vaati investointeja: lintutilojen uudistaminen edellytti ulkopuolisten ammattilaisten palkkaamista ja materiaalihankinnoista aiheutui lisäkustannuksia. Vesilintutalon uuden ulkoaltaan rakentaminen toteutettiin Hämeen Osuuspankin lahjoituksen avulla, ja Lintutarhan Ystävien Yhdistys ry tuki ulkokaranteenitilan toteutusta sekä muita pienempiä hankintoja, nyt ja myös jatkossa.

Kehittämistyötä on tarkoitus jatkaa ja se on vakiintumassa osaksi lintuhoitolan jatkuvaa toimintakulttuuria. Alkavan talvikauden aikana on tarkoitus digitalisoida lintukirjanpito, mikä parantaa tiedonhallintaa ja raportointia. Vapaaehtoisverkostoa on tarkoitus kasvattaa myös jatkossa ja keskittää erityisesti huomiota lintuhoitolassa tapahtuvaan vapaaehtoistyöhön. Henkilökunnan lisäkoulutusta jatketaan sekä henkilökohtaisella tasolla että yhteisinä koulutuspäivinä. Lintuhoitolan roolia ympäristökasvattajana jatketaan myös jatkossa. Hoitolan näyttelytilassa on ympäri vuoden nähtävillä vaihtuvia luontoaiheisia näyttelyitä, niin luontokuvaajilta ja taiteilijoilta, lisäksi hoitolassa vierailee vuosittain maksutta alueen koululaisia ja alan opiskelijoita opastetuilla kierroksilla. Hoitola palvelee myös lukuisia eläin- ja ympäristöalan tulevia ammattilaisia työssäoppimispaikkana. Tavoitteena on ylläpitää ja kehittää hoitolan osaamista, palveluja ja yhteistyöverkostoja pitkäjänteisesti. Lintuhoitolan Toimintakertomus2024.pdf

Toimialat

Toiminnot

Teemat