Johtoryhmän matkassa -kanava tuo johdon lähelle henkilöstön arkea

Hyvinvointialue on laaja organisaatio ja osa henkilöstöstä kokee johdon olevan kaukana omasta arjestaan. Hyvinvointialuejohtaja ja muut johdon jäsenet näkyvät henkilöstölle perinteisessä sisäisessä viestinnässä henkilöstöinfoissa, intran uutisissa ja uutiskirjeissä sekä vieraillessaan yksiköissä - hyvinvointialueella paikallismedia on myös viestintäkanava, jota kautta johto saattaa tulla monelle tutuksi. Media saattaa osittain myös etäännyttää johtoa henkilöstön arjesta käsitellyistä aiheista riippuen.

Johdon kasvolliseen viestintään haluttiin kehittää matalan kynnyksen konsepti, jossa olisi helppoa hyödyntää erilaisia viestinnän muotoja ja kasvattaa myös vuorovaikutusta henkilöstön kanssa. Ratkaisun haluttiin tuovan johtoa lähemmäs henkilöstön arkea yhdenvertaisella tavalla ja kannustavan henkilöstöä olemaan vuorovaikutuksessa johtoryhmän kanssa erilaisissa asioissa. Päätettiin ottaa käyttöön matalan kynnyksen ratkaisu: hyvinvointialueella jo mm. intran kautta käytössä olevaan sisäiseen vuorovaikutukselliseen alustaan, Viva Engageen, perustettiin "johtoryhmän matkassa" -kanava, jossa hyvinvointialuejohtaja ja muu johtoryhmä julkaisee säännöllisesti matalalla kynnyksellä ajankohtaisia videoita ja lyhyitä postauksia kuvien kera mm. johdon arjesta, yksikkövierailuista, hyvinvointialueen ajankohtaisista asioista ja niiden taustoista sekä teemoista, joiden arvellaan herättävän kiinnostusta ja keskustelua henkilöstön keskuudessa.

Kanavalle laadittiin sisältösuunnitelma ja hyvinvointialuejohtajan kanssa toteutettiin mm. johtoryhmän kokousten jälkeen videoita, joissa hän ja muu johto kertovat johtoryhmässä käsitellyistä aiheista. Hyvinvointialuejohtaja kuvaa myös itse kevyitä videoita esim. ministeriövierailuilta ja tapahtumista tai avaa tärkeiden asioiden taustoja ja vaikutuksia hyvinvointialueella. Videot ja julkaisut tehdään täysin omin voimin ja mahdollisimman kevyesti - viestinnän omaa työtä ja esim. videoiden editointia tarvitaan hyvin vähän. Johtoryhmän matkassa -kanava on otettu hyvinvointialueella hyvin vastaan ja erityisesti hyvinvointialuejohtajan videot keräävät paljon yleisöä ja kommentteja. Koko hyvinvointialueen henkilöstölle avoin Viva Engage -kanava on sisäinen sosiaalinen media, jossa on useita eri teemoja käsitteleviä kanavia. Suosituin niistä on ollut "Hämeväki", jossa keskustelu on vilkkainta. Keskimäärin Hämeväki-kanavan postaukset keräävät 780 lukukertaa, kun Johtoryhmän matkassa -kanavalla kaikki johtoryhmän julkaisut ovat keränneet viimeisen 12 kuukauden aikana keskimäärin noin 1025 lukijaa. Hyvinvointialuejohtajan julkaisemat videot ja postaukset ovat keränneet kanavalla keskimäärin 2116 katsojaa/kerta viimeisen 12 kuukauden aikana. Parhaimmillaan hyvinvointialuejohtajan videot keräävät yli 3400 katselukertaa, kun intranetin aktiivinen käyttäjämäärä kuukausittain on alle 7000 käyttäjää.

Johdon ja erityisesti hyvinvointialuejohtajan suoralle kasvolliselle viestinnälle voidaan siis todeta olevan kysyntää henkilöstön keskuudessa. Epävirallinen videoviestintä on omiaan kannustamaan henkilöstöä kysymään ja kommentoimaan ja vähentämään koettua etäisyyttä johtoon nähden.

Kanava täydentää hyvinvointialueen sisäisen viestinnän kanavavalikoimaa, kasvattaa luottamusta ja ymmärrystä johdon työhön, tehtyihin päätöksiin ja strategisiin linjauksiin sekä lisää vuorovaikutusta ylimmän johdon ja henkilöstön välillä ja vahvistaa avointa ja osallistavaa kulttuuria hyvinvointialueella. Johtoryhmän matkassa.jpg
Johtoryhmän matkassa_Olli Naukkarinen.jpg

Toimialat

Teemat