Uuden toimintakulttuurin kehittäminen: Verkko-opintojen ohjaus verkko-opiskelijoiden kokemana

Ammattiopisto Samiedussa on voinut suorittaa sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon, lähihoitaja, kokonaan verkko-/monimuotototeutuksena vuodesta 2021 alkaen. Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto sisältää kahdeksan osaamisalaa, ja näistä toteutuvat Sairaanhoidon ja huolenpidon osaamisala sekä Ikääntyvien hoidon ja kuntoutumisen osaamisala verkko- ja monimuotototeutuksena. Olemme kuluneiden vuosien aikana saaneet kokemusta verkkototeutuksista, joita olemme kehittäneet eteenpäin sen pohjalta. Kehittämistehtävän idea syntyi tarpeesta kuulla myös opiskelijan ääni verkkototeutuksen kokonaisuudesta.

Tähän meillä tuli oiva tilaisuus, kun osallistuimme Jyväskylän Ammattikorkeakoulun järjestämään Digiope-erikoistumiskoulutukseen syksystä 2023 kevääseen 2024. Koulutuksen kehittämistyönä selvitimme Ammattiopisto Samiedun verkko-opiskelijoiden kokemuksia heidän saamastaan verkko-ohjauksesta.

Kehittämistyöllä selvitettiin, millaiset verkko-ohjaustyökalut palvelivat verkko-opiskelijoiden opinnoissa ja millainen verkko-ohjaus edisti parhaiten verkko-opiskelijoiden oppimista.

Aihe oli tärkeä, koska se antoi meille arvokasta tietoa siitä, miten opiskelijat kokivat saamansa ohjauksen verkko-oppimisympäristössä. Aihe oli myös ajankohtainen, koska siirtyminen perinteisestä opetuksesta kohti verkko-opiskelua tekee verkko-ohjauksesta entistä tärkeämmän osan opiskelijan oppimisprosessia. Lisäksi opiskelijoiden tarpeet ja odotukset voivat muuttua ja oli tärkeää ymmärtää, miten verkko-ohjaus vastasi näihin muutoksiin. Kehittämistehtävän aineisto koottiin kyselylomakkeella organisaation eri toimialojen verkko-opiskelijoilta. Suunnitteluvaiheessa kyselylomake esiteltiin organisaation muille verkko-opettajille ja opinto-ohjaajille. Heiltä tulleet kehittämisideat huomioitiin ja lomake esitestattiin verkko-opiskelijoilla.

Kyselylomake sisälsi taustamuuttujien (ikä, koulutusala, ammatillinen tutkinto ja opintojen vaihe) lisäksi avoimia kysymyksiä. Kyselyyn vastasi 52 opiskelijaa, joilla kaikilla oli kokemusta saadusta verkko-ohjauksesta.

Aineisto analysoitiin, ja tulosten pohjalta suunnittelemme verkko-ohjauksen toimintamallia syksyn 2024 ja kevään 2025 aikana. Toimintamallin tarkoituksena on yhdenmukaistaa organisaation erilaisia käytäntöjä ja tarjota selkeä rakenne sekä suunnitelma opiskelijoille ja opettajille. Meidän näkökulmamme painottuu sosiaali- ja terveysalalle.

Työnantaja mahdollisti koulutukseen osallistumisen ja kehittämistehtävän toteuttamisen antamalla työaikaa ja maksamalla koulutuksen (500 € / henkilö).

Kehittämistehtävän toteuttivat hoitotyön opettajat Eeva-Kaisa Laine ja Marja-Riitta Saavalainen. Organisaation verkkokoulutusten ohjauksen kehittämisessä ovat mukana pedagoginen päällikkö, verkko-opinto-ohjaaja ja verkko-opettaja. Kehittämistyön tulokset esiteltiin ensin organisaation toimialajohtajalle ja esihenkilöille. Sen jälkeen tulokset esiteltiin omalle tiimille, verkko-opettajille ja verkkoasiantuntijoille.

Opettajat ovat huomioineet tuloksissa esiin tulleita kehittämiskohteita jo omissa verkko-ohjaustoteutuksissaan. Kehittämistyö jatkuu ohjausmallin suunnittelulla, jossa luodaan yhteinen verkko-ohjauksen ja -oppimisen malli kaikille Samiedun verkko-opiskelijoille, mikä yhdenmukaistaa organisaation erilaisia käytäntöjä ja tarjoaa selkeän rakenteen sekä suunnitelman opiskelijoille ja opettajille.

Kehittämistyön tavoitteena on sitouttaa opiskelijoita opiskeluun ja ennaltaehkäistä keskeyttämisiä. Näillä toimilla saavutetaan palvelun vaikuttavuutta.

Kehittämistehtävä on kuvattu tarkemmin liitteenä olevassa raportissa. Raportti Uuden toimintakulttuurin kehittäminen, Verkko-opintojen ohjaus verkko-opiskelijoiden kokemana.pdf

Toimialat

Toiminnot

Teemat