Osaamisen vahvistaminen ikäihmisten akuuttitilanteissa -hanke

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella toteutettiin kevään 2025 aikana RRP2-rahoituksella kehittämishanke, jossa etsittiin keinoja ikäihmisten palvelutarpeen arvioinnin parantamiseen sekä kriisisijoitusten vähentämiseen. Hankkeessa oli mukana Kanta-Hämeen hyvinvointialueen sosiaali- ja kriisipäivystys sekä ikäihmisten asiakasohjaus. Tavoitteena oli, että sosiaali- ja kriisipäivystyksen työntekijät osaisivat aiempaa paremmin arvioida ikäihmisten päivystyksellistä kriisisijoitusten tarvetta ja ohjata heitä ensisijaisesti kevyempien palveluiden piiriin. Hanke toteutettiin siten, että ikäihmisten asiakasohjauksen palveluohjaaja Tiina Hietanen siirtyi kolmeksi kuukaudeksi töihin sosiaali- ja kriisipäivystykseen. Tavoitteena oli tunnistaa kriisisijoituksen taustalla olevia ilmiöitä, vahvistaa henkilöstön osaamista ikäihmisten palvelutarpeen arviointiin päivystyksellisesti sekä luoda sosiaali- ja kriisipäivystykselle kriisipaikan tarpeen arvioinnin tueksi kysymysluettelo. Lisäksi päivitettiin kriisisijoittamisen järjestämisen periaatteita. Lisäksi laadittiin oma kirjaamisen fraasipohja sosiaali- ja kriisipäivystyksen työn tueksi.

Yhteistyötä tehtiin keskeisten yhteistyötahojen kanssa ja mukana olivat muun muassa pelastustoimi, ensihoito, terveydenhoidosta päivystys, kotisairaala, ikäihmisten toimiala ja sosiaali- ja kriisipäivystys. Hankkeessa tunnistettiin työntekijöiden kokemia arjen haasteita, joita otettiin huomioon kehittämistyössä. Lisäksi hankkeen aikana tehtiin ensihoidolle myös oma versio kriisisijoituksen periaatteista heidän työnsä tueksi.

Osana hanketta toteutettiin myös valtakunnallinen kysely ja raportti siitä, miten ikäihmisten kriisisijoituksen prosessi on järjestetty muilla hyvinvointialueilla.

Hankkeessa keskeisintä oli yhteisen ymmärryksen luominen. Ulkopuolista asiantuntija-apua ei ollut, vaan hanke tehtiin Kanta-Hämeen hyvinvointialueen omilla resursseilla. Hanke oli osa RRP2- hankekokonaisuutta. Kehittämishankkeen myötä kriisisijoitusten määrät selkeästi vähenivät Kanta-Hämeen hyvinvointialueella. Sosiaali- ja kriisipäivystyksen työntekijät saivat hankkeen myötä selkeyttä ja varmuutta ikäihmisten kriisipaikan tarpeen arviointiin. Myös keskeisten toimijoiden välille syntyi yhtenäisempi ymmärrys kriisisijoittamisen periaatteista. https://omahame.fi/w/ikaihmisten-palveluissa-toteutettu-kehittamishanke-toi-positiivista-muutosta-kriisisijoituksiin

Toimialat

Toiminnot

Teemat