Osallisuustalo-malli kannustaa valinnanvapauteen ja toimijuuteen vammaispalvelujen päiväaikaisessa toiminnassa

Aleksanterinkadun toimintakeskuksessa käynnistettiin tammikuussa 2025 uusi osallisuustalo-malli, joka pyrkii vastaamaan asiakkaiden toiminnan tarpeisiin entistä paremmin. Mallin kehittäminen lähti liikkeelle erityisesti nuorten asiakkaiden toiveista vammaispalvelujen päiväaikaisen toiminnan osalta.

Toiminnan tavoitteena on vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin sekä edistää heidän osallisuuttaan ja päätöksentekoaan. Mallissa korostuu yksilölliset valinnat ja mahdollisuus vaikuttaa omaan oppimiseen ja henkilökohtaiseen kehittymiseen.

Mallin keskiössä on palvelutarjotin, josta asiakkaat valitsevat puoleksi vuodeksi kerrallaan toimintoja kiinnostuksensa tai osaamisensa mukaan. Toimintaa järjestetään yhteistyössä ohjaajien, vertaisohjaajien ja useiden yhteistyökumppaneiden kanssa, ja toimintavaihtoehtoja oli tarjolla lukuisia, mediasta liikuntaan ja kaikkeen siltä väliltä.

Malli pyrkii vastaamaan palvelujen lisääntyneisiin ja muuttuneisiin vaatimuksiin, kuten merkityksellisyyden tunteen kokemiseen, vammaisten kohtaaman leimaantumisen poistamiseen, moninaisten valintamahdollisuuksien tarjoamiseen sekä työllistymiseen liittyviin haasteisiin.

Työntekijä- ja organisaationäkökulmasta malli lisää sosiaalialan houkuttelevuutta mahdollistamalla ammattilaisten omien vahvuuksien ja erityisosaamisen hyödyntämistä omassa työnkuvassa. Samalla malli pyrkii henkilöstön veto- ja pitovoiman lisäämiseen.


Muutos lähti käyntiin elokuussa 2024, jolloin kahden eri toimintakeskuksen työntekijät ja esihenkilöt lähtivät yhdessä suunnittelemaan uutta yhteistä toimintamallia. Mallin pohjana oli asiakkaiden toiminnan sisältötoiveet, joista rakennettiin syksyn 2024 aikana palvelutarjotin. Tältä palvelutarjottimelta asiakkaat valitsivat omat toimintansa, mielenkiinnon tai jo olemassa olevan osaamisen perusteella.

Toiminta käynnistyi tammikuussa 2025. Toimintoja palvelutarjottimella oli kevätkaudella 2025 yhteensä 48 ja yhteistyökumppaneiden toimintaympäristöjä 23. Johtoajatus toiminnassa oli se, että toiminta tapahtui pääasiassa yhteistyökumppaneiden ympäristöissä. Tavoitteena oli toimijuus oikeissa rooleissa aidoissa tilanteissa ja eteneminen omassa osaamisessa.

Osallisuustalo-mallissa otettiin työntekijöille käyttöön minitiimiajattelu, jossa korostui itseohjautuvuus ja oman työn omistajuus. Minitiimit asettivat työlleen tavoitteita ja seurasivat järjestelmällisesti niiden toteutumista. Käyttöön otettiin kvartaaliajattelu, jossa korostuu työn jatkuva kehittäminen, hukkien, onnistumisten sekä juurisyyajattelun avulla. Johtamistapa mallissa on valmentava ja ketterään kehittämiseen pyrkivä.

Malli uusiutuu ja kehittyy jatkuvasti. Palvelutarjotin vaihtuu kahdesti vuodessa, syys- ja kevät kausittain. Uusi palvelutarjotin rakennetaan aina asiakkaiden toiveista ja tarpeista lähtien. Myös henkilöstö valitsee oman minitiiminsä ja sitä kautta työtehtävänsä puoleksi vuodeksi kerrallaan. Malli rikastuttaa myös työntekijöiden tehtävänkuvia. Uusia rooleja on mm. koordinaatio-ohjaajan ja työnjakajan tehtävänkuva.




Malli tarjoaa asiakkaille yksilöllisempää ja henkilökohtaisempaa toimintaa pienempien ryhmäkokojen myötä. Mallilla pystytään tuottamaan palveluja laajemmalle ja lukumäärällisesti suuremmalle asiakaskunnalle. Lisäksi se tavoittaa paremmin sellaiset asiakkaat, jotka eivät muutoin ohjautuisi perinteiseen toimintakeskusympäristöön.

Asiakkaat ja työntekijät ovat oppineet tekemään omia valintoja, ja kehittämään omaa osaamistaan. Malli perustuu valintoihin, sitoutumiseen ja toimintojen seinättömyyteen. Malli korostaa jatkuvaa oppimista ja eteenpäin menemistä. Tämä on mahdollistanut osalle asiakkaista siirtymisen eteenpäin kevyempiin palveluihin, kuten tuettuun työtoimintaan tai työhönvalmennukseen.

Malli on tuonut säästöjä henkilöstökustannuksiin sisäisen sijaistamismallin ja vähentyneiden poissaolojen myötä.

Malilla pystytään hillitsemään myös tilakustannuksia, toimintojen jakautuessa erilaisiin laajemmin yhteiskunnan tarjoamiin toimintaympäristöihin.


Aleksanterinkadun toimintakeskuksen osallisuustalo.pdf

Toimialat

Toiminnot

Teemat