29.9.2022
Varkauden kaupunki / henkilöstöpalvelut,
Varkaus
Pro Pomon perehdytyssuunnitelma
Yhteistyössä: Kuopio
Tykätty
3
kertaa.
Palkittu
Valmis
Tarve ja tavoitteet
Esihenkilöltä vaaditaan paljon osaamista erilaisilta osaamisalueilta. Pro Pomo-profiililla ja sähköisellä INTROn Pro Pomon perehtymissuunnitelmalla halusimme tehdä näkyväksi osaamisalueiden laajuuden ja monimuotoisuuden ja rohkaista esihenkilöitä, että osaamisalueet on mahdollista ottaa haltuun, tietoa on tarjolla ja apua on mahdollista saada läheltä omasta organisaatiosta tai ulkopuolisista verkostoista. Esihenkilön lähin apu on hänen oma esihenkilönsä.
Henkilöstöjohtaja Nina Holopaisen ja työhyvinvointiasiantuntija Kirsti Murtomäen ajatusten tuotoksena osaamisalueet esitetään kuvana, jossa esihenkilö hallitusti, tiedolla johtaen ottaa haltuun Pro Pomon tehtävät.
Osaamisalueet on kuvattu Pro Pomo -osaamisprofiilina ja johtoajatus on: ”Johtaminen on heviä ja herkkää hommaa”. Kukin osaamisalue on avattu perustellen ja esihenkilön motivaatiota herätellen: miksi juuri tämä teema on tärkeää esihenkilötyön kannalta. Profiiliin on kerätty materiaalia tiedonlähteille, tekstit ovat kannustavia ja antavat tukea oppimisen polulla.
Pro Pomon osaamisalueita ovat verkostot ja asiakkuudet, strategia ja toiminta, muutokset ja prosessit, ihmiset, osaaminen ja työhyvinvointi, itsensä johtaminen ja oma jaksaminen, suorituksen johtaminen ja palkitseminen, työsuojelu ja –turvallisuus, talous, palvelussuhdeasiat ja työsuhdejuridiikka sekä viestintä ja markkinointi.
Hyvin perehdytetty ja hyvin perehtynyt esihenkilö on parasta, mitä työpaikka voi työtekijöilleen tarjota. Tuolloin työt sujuvat, luotetaan puolin ja toisin, ollaan valmiita oppimaan uusia asioita, muutokset otetaan vastaan yhdessä asioista keskustellen, epäkohdat otetaan puheeksi ja ne ratkaistaan yhdessä. Tämän kaiken ansiosta asiakkaat saavat laadukasta palvelua.
Ratkaisu
Kun henkilöstöpalvelutiimin yhteistyönä Pro Pomon osaamisalueiden sisältö oli avattu, materiaalit tiedonlähteille koottu ja organisaation omat dokumentit aiheista kerätty sekä sisäiset resurssit listattu, aineisto siirrettiin sähköiselle INTRO-perehdytysalustalle Pro Pomon perehdytyssuunnitelmaan. Tämän perehdytyssuunnitelman käynnistää Pro Pomon oma esihenkilö, esimerkiksi palvelualuepäällikkö tai toimialajohtaja, koska juuri hän on vastuussa esihenkilöalaisensa perehdytyksestä.
Suunnitelmassa on sekä perehdyttäjän että perehtyjän vastuulla olevia perehtymistehtäviä. Jokaisesta osaamisalueesta on perehtymistehtävä, jonka perehdyttää oma esihenkilö tai hänen valtuuttamansa muu perehdyttäjä. Perehtyjän omalla vastuulla on niin sanotut PRO perehtymistehtävät, joihin on sisällytetty motivointiteksti, miksi juuri tämä osaamisalue on tärkeä esihenkilötyön kannalta sekä muu esihenkilötyötä auttava ja tukeva materiaali. Nämä sisällöt toimivat myös kokeneempien esihenkilöiden täydennyskoulutustarkoituksessa.
Suunnitelman sisältöjä tuotettiin yhteistyössä oman organisaation sisäisten asiantuntijoiden kanssa. Teimme yhteistyötä myös Kuopion kaupungin kollegoiden kanssa.
Tulokset
Pro Pomon osaamisalueet avaamalla teimme ne näkyviksi. Esihenkilötyö vaatii laajaa ja monipuolista osaamista. INTROn perehtymissuunnitelma ja sen sisältämä aineisto on Pro Pomon käytössä vielä perehtymisjakson jälkeenkin. Tiedot muodostavat jäsentyneen kokonaisuuden, joka pysyy tallessa. Pro Pomo –kuva toimii ikään kuin “käyttöliittymänä”. Vaikka jokainen esihenkilö saa johtaa omalla persoonallaan, Pro Pomo –osaamisprofiilin ja perehdytysohjelman kautta voidaan myös varmistaa, että kaikilla organisaation esihenkilöillä on tasalaatuisemmat valmiudet esihenkilötehtävään, eikä mikään profiilin osa-alue jää tietoisesti tai tiedostamatta paitsioon esihenkilön työssä.
Sähköisen ohjelman käyttöönotossa on ollut haasteita. Kiireeseen ja resurssipulaan vedoten uusi sähköinen ohjelma otettiin aluksi verkkaisesti käyttöön ohjelman helppoudesta ja esille tuoduista hyödyistä huolimatta. Edelleen koetaan, että olisi helpompi turvautua vanhoihin perehdytyskansioihin. INTROa ja sen tuomia hyötyjä on kuitenkin esitelty sinnikkäästi johtoryhmissä ja työpaikoilla. Työpaikoilla on annettu vierihoitoa ohjelman käyttöönotossa.
Olemme saaneet hyvää palautetta perehtymissuunnitelman sisällöstä niin uusilta kuin jo pidempään meillä olleilta esihenkilöiltä, muista kunnista, Kevalta ja INTROn toimittajalta FCG:ltä.
Liitteet
pro_pomo_varkaus_2021_VALMIS (1).pdfYhteyshenkilöt
Irja Kuosmanen
irja.kuosmanen(ät)varkaus.fi
Tehyläinen pääluottamusmies
Varkauden kaupunki
irja.kuosmanen(ät)varkaus.fi
Tehyläinen pääluottamusmies
Varkauden kaupunki
Nina Holopainen
nina.holopainen(ät)varkaus.fi
Henkilöstöjohtaja
Varkauden kaupunki
nina.holopainen(ät)varkaus.fi
Henkilöstöjohtaja
Varkauden kaupunki
Kehittämiseen ovat osallistuneet
Asiantuntijat/eri
toimijoiden verkosto
toimijoiden verkosto