Tiedolla johtamisen kehittäminen hoitotyössä

Kehittämistyö lähti tarpeesta. Oli saatava realistista dataa palveluista ja laadullisen tiedon lisäksi määrällistä tietoa potilasmääristä, tulosyistä, ohjauksista jne. Kehittämiskoordinaattorin johdolla kerättiin tarpeita ja pohdittiin laajasti mitä tietoa tarvitsemme johtamisen tueksi. Kehittämiskoordinaattori keskustelu tietojohtamisen henkilöiden kanssa ja rakensi portaalia esihenkilöiden toiveiden ja tarpeiden perusteella. Portaalia testattiin useasti ja kokemusten perusteella sitä myös muokattiin. Työ on ollut pitkäjänteistä ja vaatinut yhteistä tahtotilaa.

Esihenkilöillä on nyt käytössään tarkkaa ja ajantasaista tietoa toiminnasta. Tietojen avulla voidaan seurata lähes reaaliaikaisesti esimerkiksi käyntien ja asiakkaiden määriä, yleisimpiä tulosyitä ja diagnooseja sekä työntekijöiden potilasmääriä. Näiden perusteella voimme kehittää hoitotyötä, miettiä koulutustarpeita, rekrytointeja ja osaamisen vahvistamista henkilöstöön jne.

Kehittäminen tapahtui oman työn ohessa, eikä vaatinut ulkopuolista rahoitusta. Tiedolla johtamisen kehittäminen on vahvistanut lähijohtamista merkittävästi. Esihenkilöillä on nyt käytössään aiempaa tarkempaa tietoa oman tiiminsä toiminnasta, mikä tukee päätöksentekoa ja resurssien kohdentamista. Tiedon avulla voidaan kehittää palvelujen sujuvuutta ja varmistaa työn tasaisempi jakautuminen. Muutoksella on myönteisiä vaikutuksia myös talouteen, työhyvinvointiin, rekrytointien suunnitteluun ja osaamisen kehittämiseen. Raportoinnin_ja_tietojohtamisen_kehittaminen.pdf

Toimialat

Toiminnot

Teemat