16.9.2025
Päijät-Hämeen hyvinvointialue,
Lahti
Työntekijälähettiläät tekevät ennaltaehkäisevää työtä somessa
Käynnissä
Tarve ja tavoitteet
Halusimme kertoa myös työntekijöiden äänellä hyvinvointialueestamme ja lukuisista hyvistä asioista mitä meillä tehdään. Ammattilaisemme voivat hyödyntää asiantuntijuuttaan yhteiseen hyvään ja ennaltaehkäisevään työhön jakamalla tietoa sosiaalisen median tileillään. He myös vahvistavat työnantajamielikuvaa kertoessaan työstään omin sanoin.
Ratkaisu
Ensimmäisenä vuonna työntekijälähettiläskonseptia pilotoitiin yhteensä noin 20 ammattilaisen joukolla eri toimialoiltamme. Viestintäyksikkö ja turvallisuuden sekä tietosuojan asiantuntijat suunnittelivat kattavan koulutuksen, jossa käytiin läpi hyvinvointialueen viestinnän periaatteet, oman yksityisyyden suojaaminen sekä tietosuojaan ja asiakkaiden ja potilaiden yksityisyydensuojaan liittyviä asioita sekä vinkkejä sisällöntuotantoon. Muutoin työntekijälähettiläillä on vapaat kädet omien sisältöjensä toteuttamiseen. Ensimmäiseen koulutukseen tilasimme ulkopuolisen konsultin sparraamaan pilottiin lähtijöitä.
Konsepti otettiin osaksi viestinnän työkalupakkia, ja uusia työntekijälähettiläitä koulutetaan nyt omin voimin vuosittain. Yhteensä heitä on noin sadan ammattilaisen joukkio.
Viestintätiimi tukee ja sparrailee työntekijälähettiläitä, ja heidän sisältöjään jaetaan hyvinvointialueen yhteisille some-tileille. Työntekijälähettiläillä on Teams-verkosto sekä vuosittainen kokoontuminen, jossa voi jakaa omia hyviä käytäntöjään, ideoita ja suunnitella yhteisiä projekteja sekä kehittää konseptia edelleen.
Tulokset
Työntekijälähettiläät ovat ideoineet ja toteuttaneet hyvien tekojen haasteita, jotka ovat levinneet somessa myös muille työpaikoille. Työntekijälähettiläät ovat myös laajentaneet omia ammattilaisverkostojaan somen kautta.Jokainen seuraaja voi seurata itseään kiinnostavia persoonia ja ammattilaisia, jotka keskittyvät kukin omiin aihealueisiinsa. Jos siis esimerkiksi perheenlisäys on itselle ajankohtaista, voi seurata ammattilaisiamme synnytysosastolta. Tai jos haluaa kurkata yleislääkärin työpäivään, voi sitä seurata toisen ammattilaisen some-tililtä.
Lähettiläät tarjoavat innostavia, oivaltavia ja ajatuksia herättäviä sisältöjä, jotka tavoittavat tuhansia seuraajia alueellamme. Parhaimmillaan työntekijälähettiläämme tekevät somessa ongelmia ennaltaehkäisevää, hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta edistävää viestintää.
Yksittäiset työntekijälähettiläät ovat saaneet myös mediahuomiota, ja ovat antaneet asiantuntijahaastatteluja omista osaamisalueistaan. Osittain varmasti synnytysosastolla työskentelevien työntekijälähettiläidemme ansiosta innostus hakeutua keskussairaalaamme synnyttämään on kasvanut.
Linkit
https://youtu.be/DxkKtL_FyQI?si=K7kNOR1UnMx8hMz9Yhteyshenkilöt
Tanja Reilin
tanja.reilin(ät)paijatha.fi
viestintäasiantuntija
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
tanja.reilin(ät)paijatha.fi
viestintäasiantuntija
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Kehittämiseen ovat osallistuneet
Asiantuntijat/eri
toimijoiden verkosto
toimijoiden verkosto