21.8.2018
				
				
					Rovaniemen kaupunki,
					Rovaniemi
				
				Työyhteisön ensitiimi
							Palkittu
						
									
					Valmis
				
			Tarve ja tavoitteet
				Työyhteisön ensitiimi- toimintamalli on kehitetty työyhteisöä ja henkilöstöä koskeviin kriisi- ja konfliktitilanteisiin Rovaniemen kaupungissa vuodesta 2016 lähtien. Työyhteisön ensitiimin  tavoitteena on ollut;- lisätä yhteistä tietoisuutta eri organisaation osapuolten, kuten henkilöstö, johto, HR-asiantuntijat, työsuojelu, työterveyshuolto, välillä työyhteisöä koskevissa asioissa,
- koordinoida selvittelyä ja tukea arjen esimiestyötä,
- kertoa työyhteisölle, että ongelmasta on kuultu ja muodostaa osapuolten välille yhteinen tahtotila selvittää ja ratkaista ongelmia.
Ratkaisu
				Työyhteisön ensitiimi on kehitetty dialogisen verkostotyön, varhaisen puuttumisen ja sovittelun pohjalta Rovaniemen kaupungin organisaation sisällä.  Ensitiimin toiminta  etenee prosessimaisesti vaiheittain huolen kuulemisesta, hoidontarpeen arviointiin ja selvittelyyn, dialogiseen käsittelyyn ja seurantaan. Ensitiimin kokoonpano muodostuu ja kokoontuu jokaisen työyhteisön tarpeen ja tilanteen mukaan, jolloin vältetään eri toimijoiden välinen päällekkäinen työ. 
				Tulokset
				Työyhteisön ensitiimin toiminta on tuonut mm. asioiden ja konfliktien käsittelyyn jäntevyyttä, selkiyttänyt eri osapuolten roolia ja vahvistanut henkilöstöjohtamista läpi organisaation. Työyhteisöjen työhyvinvoinnin merkitys ja avoin vuorovaikutuskulttuuri ovat vahvistuneet Rovaniemen kaupungissa merkittävästi, ja toimintamalli on mahdollistanut esimerkiksi konkreettisten työhyvinvoinnin ja kehittämisen toimenpiteiden jalkautumisen sujuvan työn tekemiseen. Työyhteisön ensitiimin toiminta on vakiintunut osaksi Rovaniemen kaupungin toimintamalleja ja henkilöstöjohtamisen periaatteita. Ensitiimin toimintaa arvioidaan ja kehitetään jatkuvasti, jotta esimiestyö ja vuorovaikutustaitojen osaaminen vahvistuu kaikilla organisaation palvelu- ja toimialueilla. 
								
				Yhteyshenkilöt
								Marika Veijanen
marika.veijanen(ät)rovaniemi.fi
Työsuojeluvaltuutettu
Rovaniemen kaupunki
							
						marika.veijanen(ät)rovaniemi.fi
Työsuojeluvaltuutettu
Rovaniemen kaupunki
									Johanna Aho
johanna.aho(ät)rovaniemi.fi
Työhyvinvointipäällikkö
Rovaniemen kaupunki
								
							johanna.aho(ät)rovaniemi.fi
Työhyvinvointipäällikkö
Rovaniemen kaupunki
							Kehittämiseen ovat osallistuneet
						
						
							Johto, henkilöstö ja 
palvelujen käyttäjät
					palvelujen käyttäjät
