11.10.2024
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue/ Valmennustalo Reeli,
Vantaa
Valmennustalo Reeli liikkuu ja osallistuu
Tykätty
2
kertaa.
Käynnissä
Tarve ja tavoitteet
Valmennustalo Reelissä toimii asiakasraati, jonka kautta asiakkailta nousi idea Reeli relaa -tapahtumasta sekä retkien järjestämistä asiakkaille. Tavoitteeksi asetettiin, että kulttuuri- ja muita retkiä olisi yksi kuukaudessa.
Ideana oli lisätä asiakkaiden osallistumista ja tutustumista eri kulttuurimuotoihin ja urheilutapahtumiin.
Toinen tavoite on osallisuuden lisääminen ja eri pajojen asiakkaiden ja pajaohjaajien yhdess olo valmennustalo Reelin ulkopuolella. Haettiin rentoa yhdessäoloa mikä parantaa yhteishenkeä.
Asiakkaidemme elämäntilanteiden takia monella heistä ei ole mahdollista kokea/nauttia ja osallistua maksullisiin kulttuuri- tai urheilutapahtumiin. Kulttuurilla ja taiteella on parantava vaikutus ihmisiin ja asiakkaamme tarvitsevat osallistumisen kokemuksia. Urheilu- tai kulttuuritapahtumissa ihminen kokee yhteenkuuluvuuden tunnetta. Monella asiakkaallemme on hyödyllistä päästä uusiin paikkoihin ja kokea uusia asioita mikä rikastuttaa heidän elämäänsä.
Ratkaisu
Ensimmäinen askel oli, että asiakkaat kertoivat asiakasraadissa mitkä kulttuuri- ja urheilu tapahtumat heitä kiinnostavat. Toinen askel oli, että ehdotettuihin paikkoihin otettiin yhteyttä ja kyseltiin yhteistyömahdollisuuksia. Työhönvalmentajat hoitivat yhteydet eri tahoihin.Kolmantena askeleena oli se, että Retkistä ilmoitettiin puskaradiolla ja esitteillä. Asiasta myös ilmoitettiin ilmoitustaululla esitteellä, jossa oli myös ilmoittautumiskaavake,. Kun asiakas kirjoitti nimensä, hän oli sitoutunut lähtemään retkelle. Lisäksi pajaohjaajat ja sosiaaliohjaaja osallistuivat markkinointiin asiakkaille.
Osallistuimme esimerkiksi Jääkiekon U 18 MM kisoihin. Kiinnostuneet osallistujat ilmoittivat itsensä pajaohjaajille, jotka sitten ilmoittivat asiasta työhönvalmentajalle. Joka pajalle korvamerkittiin peleihin tietty määrä lippuja tai sitten lippuja jaettiin kaikille. Kovan kysynnän vuoksi joidenkin pelien kohdalla pyysimme lisää lippuja Suomen Jääkiekkoliitolta.
Kaikki tehtiin Valmennustalo Reelin henkilökunnan voimin. Työhönvalmentajat olivat yhteydessä ehdotettuihin retkipaikkoihin ja sopivat retkipäivät ja tiedotukseen liittyvät asiat.
Kuljetuksesta vastasi Logistiikka ja kalustekierrätyspaja yhdessä Remppa-pajan kanssa. Näiden kautta hoituivat kuljetuksessa tarvittavat henkilöpakettiautot. Keittiöpajalta saatiin eväät matkalle, jos retki oli sellaisena aikana, että ruokailuun ei ollut mahdollisuutta.
Reelistä on nyt käyty esimerkiksi jätevoimalalla (3 reissua) ja eduskunnassa (2 retkeä), kansallisoopperassa katsomassa balettia ja oopperaa (2 reissua). Saimme myös Suomen Jääkiekkoliitolta noin 500 lippua 8 eri peliin U18 MM jääkiekon kisoihin (2024 IIHF ICE HOCKEY U18 WORLD CHAMPIONSHIP) jotka pelattiin Suomessa 25.4-5.5.2024.
Lippuja jaettiin myös muille valmennustaloille kuten (Koutsiin), Luxiin, Virtaamoon sekä yhteistyökumppaneillemme kuten Yhteiseen pöytään sekä Koivukylän kierrätyskeskukseen.
Saimme myös lippuja Suomen Jääkiekkoliitolta Karjalaturnaukseen joka pelataan Helsingin jäähallissa 7.-10.11 2024. Turnaus on osa Euro Hockey Touria. (260 lippua kolmeen eri peliin) Lippuja jaetttiin Valmennustalo Reelin joka paljalle sekä Valmennustalo Luxin, valmennustalo Koutsiin ja Yhteiseen pöytään.
Tulokset
Asiakkaisiin tutustuminen muissa ympäristöissä antaa laajemman kuvan asiakkaan elämästä ja ajatuksista. Asiakas saattaa myös innostua uusista asioista, joita hän ei ole ajatellut aiemmin ja saada uusia kokemuksia. Myös ne asiakkaat, joilla on sosiaalisten tilanteiden pelkoja, saavat kokea turvallisesti uusia kokemuksia ja uudelleen lähtemisen kynnys madaltuu. Lisäksi taiteen ja kulttuurin kokemisella on parantava vaikutus fyysiseen terveyteen, mielen hyvinvointiin sekä koettuun hyvinvointi, elämänlaatuun ja onnellisuuteen.U18 MM jääkiekon turnauksen kokeminen antoi positiivisen kollektiivisen kokemuksen, josta voi kertoa muille. Ja kun katsoo NHL tai MM jääkiekkokisoja, asiakas voi kertoa, että " minähän näin tuon pelaajan livenä Tikkurilassa".
Retkillä oli vaikutusta myös perheisiin. Moni asiakas pystyi viemään lapsensa tai lapsenapsensa katsomaan jääkiekkoa ja tarjoamaan perheelle yhteisen kokemuksen.
Jos liput olisi ostettu, olisi lippujen hinnaksi tullut 5000–7500 euroa. Lahjoituksena emme maksaneet lipuista mitään.
Karjala turnaukseesa asiakkaamme pääsevät kannustamaan suomea voitoon ja kokemaan kansainvälisentason jääkiekkoa perheineen.
Yhteyshenkilöt
Ismo Leinonen
ismo.leinonen(ät)vakehyva.fi
Työhönvalmentaja
Vakehyvä
ismo.leinonen(ät)vakehyva.fi
Työhönvalmentaja
Vakehyvä
Minna Ahonen
minna.ahonen(ät)vakehyva.fi
Työhonvalmentaja
Vakehyvä
minna.ahonen(ät)vakehyva.fi
Työhonvalmentaja
Vakehyvä
Kehittämiseen ovat osallistuneet
Johto, henkilöstö ja
palvelujen käyttäjät
palvelujen käyttäjät