18.10.2023
Lempäälän kunta/ Yhteisöpalvelut, Lempäälä

Yhteisöbussi Lempi

Käynnissä

Tarve ja tavoitteet
Yhteisöbussi Lempi on kuntalaisten luo saapuva palvelukonsepti. Lempi-bussi kuljettaa kirjaston, liikunnan, kulttuurin ja nuorisotoimen palveluita ja aineistoja kuntalaisille.

Yhteisöbussi tukee kyläyhteisöjen elinvoimaa ja tuo palveluja sellaisille asiakkaille kuten lapsille, ikäihmisille tai erityistä tukea tarvitseville, jotka muuten pääse itsenäisesti palveluiden pariin.
Ratkaisu
Idea käytetyn kirjastoauton hankinnasta tuli lautakunnalta. Lautakunta halusi kokeilla erilaista palvelukonseptia perinteisen kirjastoautotoiminnan rinnalla. Toimintaa on kehitetty yhteistyössä yhteisöpalveluiden tehtäväalueiden ja hallinnon kanssa.

Lempin toimintaa kehitetään yhteisöbussikokouksissa, joihin osallistuu yhteisöpalveluiden kaikkien tehtäväalueiden päälliköt. Palvelua koordinoivan kirjastonhoitajan tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto koskee yhteisöbussin palvelumuotoilua.

Yhteisöbussin hankinta ja palvelukonseptin laatiminen tehtiin yhteistyössä tehtäväalueiden ja asiakkaiden kanssa.
Tulokset
Yhteisöpalveluiden palvelualueen eri tehtäväalueet tekevät kiinteää yhteistyötä, joka hyödyttää kaikkia yhteisöpalveluiden asiakkaita. Kuntalaiset saavat monipuolisempia ja joustavampia palveluja uuden palvelukonseptin johdosta. Lempi-bussi on kuntalaisten liikkuva tapahtumatila. Kehitystyötä jatketaan ja erilaisia osallistavia toimintamalleja kokeillaan.

Yhteyshenkilöt

Jenni Joru
jenni.joru(ät)lempaala.fi
Järjestösuunnittelija
Lempäälän kunta / Yhteisöpalvelut
Kati Hämäläinen-Myllymäki
kati.hamalainen-myllymaki(ät)lempaala.fi
Yhteisöjohtaja
Lempäälän kunta / Yhteisöpalvelut

Jenni Joru
jenni.joru(ät)lempaala.fi
vastaava kirjastonhoitaja
Lempäälän kunta / Yhteisöpalvelut / Kirjasto
Jaa Twitterissä Jaa Facebookissa Jaa LinkedInissä Tulosta