Kohti voimavaralähtöistä toimintakulttuuria

Pirkanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten palvelujen kehittäminen on tärkeää, sillä palvelutarve kasvaa tulevina vuosina. Vuonna 2024 hyvinvointialueen ikäihmisten palveluissa lähdettiin rakentamaan uudenlaista lähestymistapaa asiakkaiden kohtaamiseen ja voimavaralähtöisyyden edistämiseen. Tehdyn kehitystyön ja siihen kytkeytyvän VoiVa Voimavarat arjessa -valmennuksen myötä voimavaralähtöisestä asiakkaiden kohtaamisesta on muotoutunut koko toimintaa läpileikkaava ajattelu- ja toimintatapa. 

– Palvelulupauksemme on, että jokainen kohtaaminen on yksilöllinen ja lämmin, ja tuemme asiakasta arjessa hänen voimavaransa huomioiden. Väestön ikääntyessä meidän on uudistettava palveluja määrätietoisesti vastaamaan kasvaviin ja muuttuviin tarpeisiin. Voimavaralähtöisyys perustuu tutkittuun tietoon, ja se on keskeinen periaate myös päivittyvässä ikäihmisten palveluiden IKI2035-kehittämisohjelmassa, toteaa ikäihmisten palveluiden toimialuejohtaja Mari Ollinpoika. 

Ikäihmisiä halutaan usein auttaa tekemällä asioita heidän puolestaan. Voimavaralähtöisessä toimintatavassa huomio kiinnitetään kuitenkin siihen, mitä asiakas pystyy tekemään itse ja miten häntä voidaan siinä tukea. Toimintatavan lähtökohtana ovat asiakkaan omat vahvuudet, toiveet ja kokemukset. Tavoitteena on vahvistaa asiakkaan osallisuutta, toimijuutta ja mahdollisuuksia elää omannäköistä arkea. 

Käytännössä asiakkaan voimavaroja tunnistetaan ja vahvistetaan arjen tavallisissa tilanteissa. Peseytyminen, pukeutuminen, siirtymiset ja ruokailu eivät ole vain päivittäisiä toimia, vaan myös mahdollisuuksia vahvistaa toimintakykyä tukea kuntoutumista. Joskus paras tuki on sitä, että asiakas saa tehdä itse sen mitä pystyy –omassa tahdissaan ja juuri sopivalla kannustuksella ja avustamisella.

Tavoitteena voimavaralähtöisyyden laajentaminen koko palvelupolulle 

Meidän työ -hankeen yhteistyössä keskitytään erityisesti voimavaralähtöisyyden vahvistamiseen arjessa sekä eheän VoiVa-palvelupolun kehittämiseen. Kehittämistyön keskiössä on keväällä 2026 Sastamalaan avattu lyhytaikaisen ympärivuorokautisen asumisen VoiVa-yksikkö, joka on ensimmäinen laatuaan.  

Työskentelyn tavoitteena rakentaa sekä VoiVa-yksikön että koko ikäihmisten palvelupolun arjessa toimiva VoiVa-malli. Moniammatillisessa yhteistyössä etsitään keinoja siihen, että voimavaralähtöinen ajattelu näkyisi entistä vahvemmin päivittäisessä työssä, kuten kohtaamisissa, ohjauksessa ja avustamisessa. Samalla VoiVa-valmennuksissa opittuja toimintatapoja juurrutetaan osaksi eri ammattiryhmien arkea. 

Kehittämistyöllä rakennetaan myös yhteistä voimavaralähtöistä toimintakulttuuria ja käytäntöjä laajemmin eri palvelupolun toimijoiden välille. Tavoitteena on luoda yhteisesti ymmärretty ja asiakkaalle eheä tapa toimia, jonka kokemuksia ja oppeja voidaan hyödyntää tulevissa VoiVa-yksiköissä sekä laajemmin muissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa. 

Miten kehittämistyö käytännössä etenee? 

Voimavaralähtöisen toimintakulttuurin rakentaminen edellyttää yhteistä työskentelyä eri tasoilla. Meidän työ -hankeyhteistyössä kehittämistyötä tehdään samanaikaisesti VoiVa-yksikön arjessa, esihenkilö- ja asiantuntijatyössä sekä laajemmin ikäihmisten palvelujen eri toimijoiden yhteistyössä. 

Meidän työ -yhteistyö aloitettiin uuden VoiVa-yksikön toiminnan käynnistymisen kynnyksellä, joten kehittämistyö on kulkenut tiiviisti uuden toiminnan rinnalla. Työskentelyn tueksi muodostettiin ydintyöryhmä, jossa ovat mukana VoiVa-yksikön esihenkilöt, palvelualan johtoa, ikäihmisten palveluiden kehittäjätiimin edustajia sekä Pirha-akatemia edustus, joka vastaa osin henkilöstön ja esihenkilöiden osaamisen kehittämisestä. Ydintyöryhmä toimii yhteisenä suunnittelu- ja sparrausfoorumina, jossa tarkastellaan kehittämistyön etenemistä ja tunnistetaan seuraavia kehittämisen askelia. 

Uusi toimintatapa ja VoiVa-yksikkö ovat tuoneet mukanaan paljon innostusta, mutta uutena tapana toimia ymmärrettävästi myös kysymyksiä siitä, mitä voimavaralähtöinen toimintatapa käytännössä tarkoittaa yksikön henkilöstön, asiakkaiden ja heidän omaistensa sekä polun muiden eri toimijoiden näkökulmasta.  

Kevään 2026 työskentelyssä pysähdyttiin näiden kysymysten äärelle. Työskentelyssä tarkasteltiin, millaiset tekijät tukevat tai haastavat uuden toimintakulttuurin rakentumista, miten haastavia viestintä- ja vuorovaikutustilanteita voidaan käsitellä rakentavasti sekä missä asioissa palvelupolun eri toimijoiden välistä yhteistä ymmärrystä ja yhteistyötä tulisi edelleen vahvistaa. Mukana on ollut VoiVa-yksikön esihenkilöt sekä yksikön moniammatillinen henkilöstö: sairaanhoitajat, geronomit, lähihoitajat ja hoiva-avustajat. Jatkossa moniammatillista tiimiä täydentää myös toimintaterapeutti. VoiVa-yksikön kanssa työskennellään Sastamalassa kehittämisiltapäivissä sekä tiimipalavereissa. 

VoiVa-yksikön arjen toiminnan kehittämistä tukee ikäihmisten palveluiden kehittäjätiimi ja eri ikäihmisten palvelupolun johdosta koostuva VoiVa-ohjausryhmä. Kehittäjätiimi toimii kehittämisen käytännön kumppanina ja tukee työskentelyn etenemistä kokoamalla yhteen havaintoja, fasilitoimalla yhteistä työskentelyä sekä viemällä kehittämistyössä tunnistettuja teemoja eteenpäin. Ohjausryhmä puolestaan kokoaa yhteen ja viestii palvelupolun eri toimijoiden näkökulmia, ylläpitää yhteistä tilannekuvaa ja tukee yhteisten tavoitteiden saavuttamista. 

Seuraa Pirhan kehittämismatkaa

Pirhassa kehitetään ikäihmisten palveluja yhdessä 

Lisätietoa

Voimavaralähtöisyys - pirha.fi

Pirha