Yhteisöohjautuvuuden vahvistaminen muutosvalmennuksella pelastustoimessa

Soite käynnisti vuonna 2021 koko organisaation kattavan valmennusohjelman kohti yhteisöohjautuvaa kulttuuria. Muutoksella tavoitellaan organisaation parempaa joustavuutta ja edellytyksiä vastata paremmin kasvaviin palvelutarpeisiin kasvattamatta palvelutuotannon resursointia.

Muutosvalmennuksen keskeisin tavoite on parantaa työhyvinvointia ja henkilöstön jaksamista, millä on suora vaikutus työviihtyvyyteen ja sairaspoissaoloihin. Valmennuksella tavoitellaan yhdessä tekemisen, vastuunkannon, yksilön itseohjautuvuuden sekä yhteisöohjautuvuuden vahvistumista. Samalla tavoitellaan asiakkaiden saamien palvelujen vaikuttavuuden ja henkilöstön työntekijäkokemuksen parantumista.

Hyvinvointialueiden toiminnan käynnistyessä 2023 vuoden alussa huomattiin, että valmennusta oli tarve päivittää kun Pelastustoimi lähti toimintaan mukaan. Työpajoissa yhteisöohjautuvuutta ei kouluteta luentomaiseen tyyliin, vaan työpajassa annetaan osallistujille tilaa oivaltaa yhdessä sitä, miten asiat kytkeytyvät työntekijään ja työyhteisöön ja minkä on muututtava, jotta pääsemme yhdessä eteenpäin.

Koulutetut organisaation omat muutosvalmentajat fasilitoivat työyhteisöjen työpajoja ohjaamalla, kuuntelemalla, kannustamalla ja joskus myös haastamalla. Fasilitaattorin tehtävänä on ohjata työpajan kulkua niin, että pysytään aiheessa, aikataulussa ja yhteisesti sovitussa tavoitteessa.

Tarkoituksena ei ole kertoa oikeita vastauksia vaan luoda yhteinen suunta, johon kaikki ovat sitoutuneita. Muutosvalmentaja tukee yhdessä tekemistä sekä ryhmän ajattelua ja työskentelyä mahdollistaen ryhmän jäsenten osallistumisen toimintaan aktiivisena ja yhdenvertaisena jäsenenä.

Muutosvalmentajien toimesta olemassa olevien työpajojen sisältöjä lähdettiin miettimään uudestaan pelastustoimen näkökulmasta. Teemoiltaan työpajat ovat olleet sote -puolen kanssa vastaavanlaiset, mutta koska pelastustoimen toimintaympäristö eroaa sote -ympäristöstä varsin paljon, nousi esille tarve tehdä muokkauksia esimerkiksi sanamuotoihin ja esitystapaan. Teemoina on ollut itse- ja yhteisöohjautuvuus, kokeilemalla kehittäminen, psykologinen turva ja kommunikaatio sekä tiedonkulku.

Työpajat toteutettiin organisaation muutosvalmennustiimin voimin. Kahden Pelastustoimelle pidetyn pilottiryhmän ansiosta olemme saaneet arvokasta tietoa
muutosvalmennuksen konseptin toimivuudesta pienillä muokkauksilla toimialasta huolimatta. Saadun palautteen perusteella valmennuksella on ollut positiivinen vaikutus työyhteisöön ja käydyt keskustelut ovat lisänneet yhteisöllisyyttä.
Työpajoissa on ollut todella avointa ja rakentavaa keskustelua, mikä on luonut positiivisen ilmapiirin. Jokaisesta työpajasta on jäänyt hyvä fiilis, ja osallistujat ovat kokeneet ne hyödyllisiksi. Useita tärkeitä pointteja on tarttunut matkaan, ja erityisesti henkilöstö on päässyt osallistumaan työn kehittämiseen aktiivisesti ja tuomaan esiin omia näkemyksiään. Molemmista ryhmistä on tullut todella hyviä ajatuksia, mikä on rikastuttanut keskusteluja ja tuonut esiin monipuolisia näkökulmia. On ollut erityisen hyödyllistä pohtia hallinnan kehän sisäkehällä olevia asioita, sillä se on auttanut syventämään tiimin ymmärrystä ja yhteistyötä.

Toimialat

Teemat