13.10.2022
Hollolan kunta, hallintopalvelut, Hollola

Louhi -robotti tekee kokouspalkkiomaksatuksen

Valmis

Tarve ja tavoitteet
Kehitimme Louhi -robotin keräämään toimielinten kokouspöytäkirjoista läsnäolotiedot ja viemään ne maksatukseen automaattisesti.

Tavoitteena oli vapauttaa henkilöstön työaikaa tuottavampaan ja mielekkäämpään työhön. Työtehtävä on kunnan kirjaamossa aiemmin tehty manuaalinen ja toistuva rutiinitehtävä, joka soveltuu hyvin robotille.
Ratkaisu
Kehittämistyötä teimme VM:n rahoittamassa HELMI -hankkeessa yhdessä MostDigitalin kanssa.

Havaintoja:
• Määrittelytyö ja ohjausexcelin laatiminen on tehtävä huolella
• Kun prosessissa on monta toimijaa, toiminnan yhteensovitus vaatii aikaa
• Hyötyjen mittaaminen ja vaikuttavuuden arviointi objektiivisesti on haasteellista

Prosessissa mukana olevat yhteistyötahot:
• Populus: Tilitoimisto Provincia
• CaseM: Fujitsu
• DNA
• Microsoft-työkalut (Excel. Outlook, Teams)

Prosessi: määrittely 10/21, polkudokumentti ja ohjausexcel valmis 11/21, demo 3/22, tuotanto 4/22
Tulokset
Tärkeimmät saavutetut hyödyt:
• Kustannustehokkuus, työtyytyväisyys ja motivaatio, laatu ja toimintavarmuus, asiakastyytyväisyys
• Tehtäväprosessit tulee käytyä läpi tarkasti
• On opittu paljon uutta; kynnys on madaltunut ottaa käyttöön robotti jatkossakin
• Tukee kunnan strategiaa: olemme tulevaisuustaitoisia ja haluttu työnantaja

Yhteyshenkilöt

Kaija Manninen
kaija.manninen(ät)hollola.fi
hallintopäällikkö
Hollolan kunta
Jaa Twitterissä Jaa Facebookissa Jaa LinkedInissä Tulosta