Työllisyyspalveluiden avoimet ovet

Työllisyyspalvelut toimivat ajanvarauksella eli joko työllisyyspalvelut on yhteydessä asiakkaaseen ja aika sovitaan tai asiakas ottaa yhteyttä työllisyyspalveluihin ja tapaamisaika sovitaan. Tämä malli toimii Limingassa todella hyvin, mutta heräsi ajatus, että olisiko sellaisia asiakkaita, jotka haluaisivat tulla paikan päälle ilman ajanvarausta. Päätettiin, että testataan ns. avoimia ovia. Idean siemen lähti liikkeelle työllisyyspalveluiden viikkopalaverissa, jossa paikalla olivat johto ja henkilöstö. Tästä palaverista eteenpäin henkilöstö rupesi itse kehittämään ja työstämään ajatusta. Muutaman viikon päästä kokeilun suunnitelma oli valmis ja ensimmäisistä avoimista ovista alettiin tiedottamaan. Kokeilulla ei ole kustannusvaikutusta, eikä ulkopuolista apua tarvittu. Avoimia tai "walk-in" päiviä pidettiin ja mainostettiin ja kokeiltiin päivystää. Ilmeisesti kunnan työllisyyspalveluiden nykyinen malli on kuitenkin niin toimiva, että asiakkaita ei walk-in -mallissa ole avoimien ovien päiviin ilmaantunut vielä paikalle, mutta nyt kun malli on kerran rakennettu, niin voimme aika ajoin testata, että missä hetkessä tulijoita voisi olla tulossa!

Toimialat

Toiminnot

Teemat